El sector mejora sus cifras en ecommerce. Las ventas online de productos de gran consumo crecieron el 9,6% en el primer cuatrimestre del año, según los datos del informe 'Preferencias de establecimientos del consumidor', elaborado por la consultora Nielsen.

Por categorías, las ventas de los productos de cuidado del hogar se incrementaron el 9,7% y las de los artículos de cuidado personal mejoraron el 8,2%. Asimismo, el informe destaca los crecimientos experimentados en la compra 'online' de la comida refrigerada y congelada, el 9,8% y el 11,3%, respectivamente, aunque su peso en la cesta por Internet sigue siendo reducido debido a la "falta de información y a la escasa confianza en la entrega". Por su parte, la alimentación seca creció el 10,3%.

De esta manera, los productos para el cuidado personal y del hogar son los más demandados en el canal online. En concreto, 15 de los 20 artículos preferidos por los compradores en Internet pertenecen a estas categorías. No obstante, hay otros artículos de alimentación y bebidas que tienen también su hueco en la lista de la compra online, principalmente cerveza, café, leche, pasta y queso.

No obstante, el peso del canal 'online' en gran consumo es aún reducido, el 0,7% al cierre de 2014. En este sentido, Gustavo Núñez, director general de Nielsen Iberia, subraya que "tres de cada cuatro compradores disfruta tocando, mirando y eligiendo los productos en la tienda y en ello tiene mucho que ver el importante peso del fresco en nuestra cesta de la compra".

Así, Nuñez explica que “no sólo hay una cuarta parte restante de compradores para los que hacer la compra les supone una tarea engorrosa, sino que no todas categorías contienen ese componente emocional y de valor añadido a la hora de elegir el producto, como puede ser el caso de los productos para el hogar o de determinados artículos de cuidado personal, que son además compras de carga, las más habituales en este canal”.