El comercio digital sube como la espuma y los comerciantes lo saben, de hecho, el 85% cree que los beneficios de su tienda online subirán en 2016. Le sigue el 7%, convencido de que no habrá cambios, sin que ninguno de los consultados en la Encuesta sobre ecommerce 2015 firmada por Boston Retail Partners crea que va a perder dinero.

Cuando se trata de ventas a través del móvil, los comerciantes se siguen mostrando optimistas, aunque algo menos: el 68% cree que sus beneficios aumentarán el próximo año. Además, cuatro de cada 10 comerciantes piensa que subirán sus ingresos por ventas en apps y el 34% que ganará más en ventas a través de las redes sociales.

En lo que no son tan optimistas en es lo que se refiere a las tiendas físicas. El 56% de los encuestados cree que sus beneficios aumentarán, pero hay un 2% convencido de que sus ingresos bajarán con respecto a los de 2015.

En cuanto a la venta por catálogo o 'call center', el 21% cree que mejorarán, pero hay un 7% que piensa que bajarán y un 42% que apuesta porque no habrá cambios. 

La encuesta hace un último apunte para venta a través de terceros (como Amazon). En este canal, el 30% de los comerciantes augura un incremento de los beneficios, mientras que el 7% cree que descenderán.